راهنمای خرید

هزینه ارسال :

هزینه ارسال برای سفارشات بالای ۵۰۰ هزار تومان رایگان و توسط گالری زوما پرداخت خواهد شد

برای سفارشات کمتر از ۵۰۰ هزار تومان:

پست پیشتاز (تحویل دو الی پنج روزکاری) ۳۰۰۰۰ تومان ثابت برای کل کشور

زمان تحویل سفارشات :

مرسوله با پست پیشتاز دو الی پنج روزکاری به دست مشتری میرسد

الف- انتخاب محصول :

محصول یا محصولات مورد نظرتون رو انتخاب کنین و دکمه افزودن به سبد خرید رو بزنید

ب- ادامه خرید و تسویه حساب

۱: بعد از افزودن محصولات مورد نظرتون برای تکمیل سفارش روی دکمه سبد خرید که در قسمت سمت چپ و بالای صفحه قرار گرفته بزنید ( در صورتی که از موبایل استفاده میکنین بعد از این مرحله روی دکمه تسویه حساب بزنید)

۲ : در صورتی که کد تخفیف دارین توی قسمت کد تخفیف رو وارد کنین

۳ :  اطلاعات دقیق برای ارسال بسته رو وارد کنین

۴: رو دکمه ثبت سفارش بزنین

پس از پرداخت به وسیله درگاه امن زرین پال ، سفارش شما پردازش بسته بندی و در اولین ساعات اداری ارسال خواهد شد

سفارشات در اولین ساعات اداری بعد از ثبت تحویل پست میشوند

بعد از تحویل بسته به پست ، کدرهگیری مرسوله شما در صفحه پیگیری سفارش قرار خواهد گرفت که از طریق سامانه پست قابل پیگیری می باشد

نحوه اطلاع از شرایط مرسوله بعد از ارسال شدن :

باید به این موضوع توجه داشت که بعد از تحویل دادن بسته به اداره پست ٬ فرستنده و گیرنده هیچگونه دسترسی به آن نداشته و نحوه اطلاع از شرایط بسته از طریق مراجعه حضوری به اداره پست منطقه گیرنده و یا مراجعه به وب سایت tracking.post.ir میباشد که کار با آن بسیار ساده بوده و در ادامه توضیح خواهیم داد

با ورود به سایت فوق یک کادر سفید رنگ مشاهده خواهید کرد ٬ کافیست کدرهگیری مرسوله خود را در ان وارد کرده و روی گزینه جستجو ( ذره بین ) بزنید ٬ سامانه بصورت خودکار تمام اطلاعات مرسوله اعم از تاریخ تحویل به پست ٬ موقعیت فعلی و … را به شما نمایش می دهد

و در اخر به نکات زیر توجه کنید  :

مرسوله توسط پست دقیقا به ادرس اعلام شده توسط مشتری ارسال میشود ، تمامي مسئوليت بسته هاي پستي اعم از برگشت خودن ، آسيب ديدگي ، دستخوردگي و باز شدن مرسوله و … بعد از الحاق باركد به عهده اداره پست و مشتري مي باشد .

در صورت نياز به راهنمايي بیشتر از طريق پشتيبان سايت در چت انلاین اقدام نماييد